Стратегии отношений - тренинг | gggolubev.ru

Человек — система отношений

Человек - система отношений

Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. Я готов платить за это товар больше, чем за какой-либо другой, в этом мире.
Дж. Рокфеллер

С момента самого рождения и до самой смерти, человек формирует и живет в отношениях. Сначала с матерью, потом ближайшими родственниками, друзьями, коллегами, соратниками и пр. Какие и с кем отношения ему удастся сформировать, тем он и будет. Без отношений,  теряется смысл любой деятельности, кроме направленной на выживание. Но кроме выживания, есть еще две основные потребности,  которые формируют человека как биологический вид и социальную единицу. Это инстинкты продолжения рода и доминирования. Примером может стать Робинзон Крузо, у которого был остров, запасы пищи, оружие и даже приличное количество золота в монетах с потерпевших крушение кораблей. Но кем он был, на этом острове? «Бедный, бедный Робинзон Крузо» — как называл он себя сам и как вторил ему его попугай. И обратный случай, когда у человека нет ничего, кроме разве что одежды, но он находится на вершине пирамиды человеческой иерархии. Это пример Сталина и других диктаторов,  у которых нет формально ничего, кроме абсолютной власти. А стали они теми, кем были благодаря системе отношений, которую выстроили с другими людьми.

Итак, личность определяют отношения. Отношение к себе, и отношения с другими людьми. Чем больше данные позиции совпадают,  тем гармоничнее ощущает себя человек. Крайние же расхождения говорят, как правило, о серьезной душевной болезни. При депрессии человек считает себя недостойным жить,  его самооценка очень низка. Хотя отношение к нему со стороны окружения может быть обратной. И наоборот, когда кто-то считает себя королем,  но окружающие не разделяют его точку зрения. Отсюда отношение к нему будет соответствующим, в соответствующей палате соответствующей больницы.

На сколько важно выстраивать правильные отношения даже с клиентами, говорят последние исследования в области маркетинга. Они показали, что при наличии идентичных товаров,  но разных по качеству, покупатель предпочитает покупать товар у того продавца, к кому он более расположен эмоционально. При этом товар может быть хуже. Это говорит о том, насколько важно уметь правильно построить отношения со всеми людьми, будь то  родной человек, бизнес партнер или клиент.

Человек формирует отношения. И отношения формируют нас. Точнее те, с кем мы находимся в близком контакте. По мнению Рокфеллера, первого в мире миллиардера,  в жизни человека обстоятельства играют роль, но очень незначительную.  Он был уверен, что в первую очередь жизнь человека складывается из его поступков и решений. А значит и вся ответственность за достижения или неудачи тоже. Замкнутые и неприятные в общении люди никогда не станут богатыми. Человек остается бедным, потому что его окружение — это слабые неудачники, которые ненавидят богатых. Общайся с оптимистами и победителями — и сам станешь таким! С ним солидарен и Джим Рон, всемирно известный гуру бизнеса. Он считал, что Ваш доход будет равняться среднему доходу пяти самых близких Ваших людей. Человек может обладать любыми достоинствами и талантами, но его судьба и мировосприятие всегда связаны с группой, к которой он принадлежит.

Но как говорится, не хлебом единым… семья, друзья, коллеги. Те люди, от отношений с которыми зависит наше настроение, чувства и качество жизни в целом. Как часто мы порой просто не знаем, как начать разговор, продолжить знакомство, развить отношения.

CCR (contacts, connection, relations) Контакты, связи, отношения.Тренинг Вашего будущего. Хотя тренингом его назвать можно лишь условно. Это скорее условия, в которых Ваша личность с помощью других участников учится выстраивать верные стратегии отношений,  завязывая связи начиная с самых первых контактов.

История тренинга берет начало с психодинамических групп, процесс в которых были достаточно хорошо изучены рядом зарубежных и отечественных исследователей столетия (К.Lewin, G.Simmel, S.Ledder, Б.Карвасарский, Г.Исурина и др.).

С чего начинаются отношения? С контакта. Самого первого,  контакта глазами, первого приветствия, даже в переписке, либо слова сказанного по телефону. От того,  как он происходит, зависит будущее отношений. Считается, что в первую минуту знакомства мы получаем до 90% информации о человеке,  и в основном на бессознательному уровне. Поэтому, как бы человек не заучивал стандартные приемы и фразы, если они не отражают его сущность,  то выглядят лживо и подозрительно.  И наоборот,  если человек искренен, его невербальные сигналы соответствуют фразам и мимике,  то все это способствует доверию и желанию продолжить контакт, переведя его в категории связей.

Связи— это не просто наши знакомства. Это серьезный социальный капитал, который можно превратить в выгоду. Потому что это действенная система профессиональных контактов, в результате которых пользу получают все.  Вы, и Ваши партнеры. С помощью связей строились карьеры таких личностей, как Бил Гейтс, Арнольд Шварценеггер, Элвис Пресли. Это подтверждает правило,  не имей 100 рублей, а имей 100 друзей.

За связями уже следуют отношения. Бывает их легче завести, но труднее поддерживать положительными. Особенно в семье. О причинах, разрушающих супружеские отношения, я уже писал. Впрочем, есть статья и о том, как их поддерживать на позитивной ноте. Но есть отношения и с коллегами, партнерами, друзьями. Это не менее важно для человека, как было написано выше.

Тренинг дает возможность проработать все этапы формирования и поддержки отношений в совершенно естественных условиях. Люди строят их в круге новых, незнакомых им до тренинга, людей, разрушая старые, ригидные собственные установки и формируя новые – позитивные.